Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere magnetischen Kristallglas- und Geschirrsysteme wissen müssen.
Wie funktioniert das silwy Magnet-System genau?
Unsere Produkte nutzen ein innovatives Magnet-Prinzip: In den Böden der Gläser und Geschirrteile ist ein Magnet integriert, der auf den speziellen silwy Metall-Nano-Gel-Pads oder Metall-Matten haftet. Dies verhindert das Verrutschen oder Umkippen, selbst bei starkem Wellengang oder kurvigen Fahrten.
Sind die Gel-Pads rückstandslos entfernbar und wiederverwendbar?
Ja, unsere Metall-Nano-Gel-Pads können auf fast allen glatten Oberflächen angebracht, rückstandslos abgezogen und beliebig oft wiederverwendet werden. Wenn die Haftkraft nachlässt, reinigen Sie das Pad einfach mit klarem Wasser.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir versenden innerhalb Deutschlands standardmäßig mit DHL. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand für Sie kostenfrei. Unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 Euro.
Dürfen die silwy Produkte in die Spülmaschine?
Um die Langlebigkeit der Magnete und des Materials zu gewährleisten, empfehlen wir die Reinigung per Hand. Unsere hochwertigen Kristallgläser sollten nicht in der Spülmaschine gereinigt werden, da dies die Magnetbeschichtung beschädigen könnte.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen und die Ware sicher verpackt an uns zurückzusenden.